Regulamin

Regulamin

 

1. ZAMÓWIENIA BEZPOŚREDNIO W SKLEPIE

Aby złożyć zamówienie wystarczy przy interesującym Cię produkcie kliknąć „koszyk”.

PAMIĘTAJ !!! MOŻESZ DOKONYWAĆ ZAKUPÓW BEZ LOGOWANIA!!!

 

2. MINIMALNA WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA

W naszym sklepie nie mamy minimalnej wartości zamówienia - realizujemy każde zamówienie bez względu na jego wartość.

Wszystkie ceny w sklepie www.kosmella.pl zawierają wszelkie podatki, cła oraz inne dodatkowe opłaty. Koszty dostawy są naliczane według taryf podanych poniżej w regulaminie.

 

3. INNA FORMA ZAMÓWIENIA

  • na e-mail: zamowienia@kosmella.pl

  • tel./sms 662 652 797

  • listownie na adres: Internet-Group Tomasz Leśniak ul. Bukowa 31, 76-206 Bierkowo

 

4. ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ

Jeżeli chcesz anulować swoje zamówienie, możesz to zrobić poprzez wysłanie do nas odpowiedniej dyspozycji e-mailem na adres zamowienia@kosmella.pl.

 

5. PRZECHOWALNIA

Przy każdym produkcie znajduje się link oznaczony nazwą „Zapamiętaj”. Klikając na niego możesz przenosić dowolne produkty do przechowalni. Służy to do umieszczania w jednym miejscu produktów, które zainteresowały Cię podczas poruszania się po naszym sklepie i nie chcesz o nich zapomnieć ale jednocześnie nie chcesz dodawać ich do swojego zamówienia. W zamówieniu znajdą się tylko pozycje z koszyka a produkty z przechowalni będę się w niej znajdować tak długo aż je przeniesiesz do koszyka lub usuniesz z przechowalni.

Do przechowalni możesz dodawać wszystkie pozycje z naszego sklepu bez względu na ich dostępność.

Dużą zaletą przechowalni jest to, że mimo wylogowania się z naszego sklepu w przechowalni ciągle znajdują się oznaczone przez Ciebie produkty. Dzięki temu po ponownym odwiedzeniu naszego sklepu możesz szybko i łatwo przypomnieć sobie jakie produkty wzbudziły Twoje zainteresowanie podczas poprzedniej wizyty. Możesz też podjąć decyzję o ich wstawieniu do koszyka lub usunięciu z przechowalni.

 

6. GRATYFIKACJE DLA KLIENTÓW

Wysyłki krajowe:

- przy zakupie na kwotę powyżej 249 PLN - dostawa gratis

 

Wysyłki zagraniczne:

- przy zakupie na kwotę powyżej 499 PLN - dostawa gratis

 

UWAGA: Rabaty, upusty nie łączą się.

 

7. FORMY DOSTAWY

Na podany adres zamieszkania - podany w formularzu zamówieniowym. W tym przypadku przesyłkę dostarczy bezpośrednio kurier. Jeżeli zamówienie jest realizowane w opcji „za pobraniem”, wówczas kwotę pobrania pobierze od Ciebie kurier. Jeżeli nie zastanie Ciebie w domu, to pozostawi awizo w Twojej skrzynce pocztowej, na podstawie którego odbierzesz przesyłkę. W przypadku wysyłki w opcji „płatne przelewem” kurier dostarczy przesyłkę bez pobierania już żadnych opłat. W przypadku Twojej nieobecności pozostawi awizo w celu odebrania przesyłki w odpowiednim punkcie gdzie również nie będzie pobierana już żadna opłata.

 

Odbiór w punkcie:

 

Zamawiaj jak dotychczas, odbieraj wygodnie w wybranym punkcie:

- Odbiór na wskazanym Urzędzie Pocztowym

- Odbiór na wskazanej Stacji Orlen

- Odbiór w wskazanym Kiosku Ruch

 

Kupując w Kosmella.pl, możesz zamówić odbiór przesyłki w wybranym przez Siebie punkcie w Twojej okolicy.

 

Stacja z Paczką to całodobowa usługa odbierania przesyłek na wybranych stacjach paliw ORLEN. Naszą misją jest upowszechnianie wygodnego i szybkiego dostępu do profesjonalnych usług kurierskich w konkurencyjnych cenach dla każdego, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Oszczędzaj czas i pieniądze korzystając ze Stacji z Paczką.

  • Możesz swobodnie planować swój czas bez ryzyka kolejek, trudności w znalezieniu miejsca parkingowego czy oczekiwania na kuriera. Swoją przesyłkę odbierzesz na wybranych stacjach paliw ORLEN o dowolnej godzinie.

  • Nie musisz martwić się o bezpieczeństwo przesyłanych rzeczy. Twoja paczka czeka na odbiór w klimatyzowanych stacjach paliw pod marką ORLEN.

Jak to działa?

Odbiór Osobisty na Stacji ORLEN - masz większą dyskrecję przed domownikami i nie tylko. W takiej opcji wybierasz w koszyku opcję o nazwie Pocztex - Odbiór w punkcie (Poczta, Orlen, Ruch) i wybierasz punkt odbioru (Stację Orlen) na wyświetlonej mapie.

W kolejnym etapie podaj swoje dane adresowe (przesyłkę mimo to wyślemy na wskazaną wcześniej przez Ciebie stację ORLEN).

Dostaniesz e-mail (na adres e-mail podany w zamówieniu) z informacją o wysłaniu przesyłki oraz SMS z wiadomością o możliwości odbioru przesyłki na wskazanej stacji ORLEN wraz z nr jej nadania.

WAŻNE:

W przypadku opcji Odbiór Osobisty na stacji ORLEN podanie numeru telefonu komórkowego Adresata jest obowiązkowe.

Pamiętaj (!), aby podać właściwy nr telefonu komórkowego Adresata.

Pełna kontrola nad korespondencją

Powiadamiania: sms oraz e-mail. Jest to szczególnie wygodne rozwiązanie, zwłaszcza wtedy, gdy jesteś dłużej w pracy lub poza miejscem zamieszkania.

 

Odbiór Osobisty na Poczcie - masz większą dyskrecję przed domownikami. W takiej opcji wybierasz w koszyku opcję o nazwie Pocztex - Odbiór w punkcie (Poczta, Orlen, Ruch) i wybierasz punkt odbioru na wyświetlonej mapie.

Następnie podajesz jedynie swoje imię i nazwisko, nr telefonu komórkowego (obowiązkowo) oraz wybierasz Urząd Pocztowy, do którego mamy dostarczyć przesyłkę.

W kolejnym etapie podaj swoje dane adresowe (przesyłkę mimo to wyślemy na wskazany wcześniej przez Ciebie Urząd Pocztowy).

Dostaniesz e-mail (na adres e-mail podany w zamówieniu) z informacją o wysłaniu przesyłki oraz sms z wiadomością o możliwości odbioru przesyłki na wskazanym Urzędzie Pocztowym wraz z nr jej nadania.

WAŻNE:
W przypadku opcji Odbiór Osobisty na Poczcie podanie numeru telefonu komórkowego Adresata jest obowiązkowe.
Pamiętaj (!), aby podać właściwy nr telefonu komórkowego Adresata.

PEŁNA INFORMACJA O PRZESYŁCE - Bezpłatne Awizo Elektroniczne !!!

Elektroniczne awizo, czyli informacja o przesyłce oczekującej na odebranie oraz elektroniczna informacja o doręczeniu przesyłki to najnowsze zmiany w naszej ofercie. Powiadomienie o przesyłce otrzymasz smsem albo mailem.

Odbiór Osobisty w Kiosku RUCH - masz większą dyskrecję przed domownikami. W takiej opcji wybierasz w koszyku opcję o nazwie Pocztex - Odbiór w punkcie (Poczta, Orlen, Ruch) i wybierasz punkt odbioru na wyświetlonej mapie.

Dostaniesz e-mail (na adres e-mail podany w zamówieniu) z informacją o wysłaniu przesyłki oraz sms z wiadomością o możliwości odbioru przesyłki we wskazanym punkcie wraz z nr jej nadania.

WAŻNE:
W przypadku opcji Odbiór w punkcie (Poczta, Orlen, Ruch) podanie numeru telefonu komórkowego Adresata jest obowiązkowe.

Pamiętaj (!), aby podać właściwy nr telefonu komórkowego Adresata.

PEŁNA INFORMACJA O PRZESYŁCE - Bezpłatne Awizo Elektroniczne !!!

InPost - Paczkomaty - Pełna Dyskrecja

!!! 100% DYSKRECJI !!!

Odbierasz przesyłkę kiedy chcesz,

po drodze do pracy, zakupów czy uczelni 24/7

 

Jak odebrać paczkę ?

- Zrób zakupy w naszym sklepie i wybierz dostawę do Paczkomatu

- Zaczekaj na powiadomienie sms i e-mail

- Odbierz paczkę wystukując na ekranie Paczkomatu numer paczki i telefon

 

Ponad 1500 Paczkomatów w całej Polsce dostępnych 24/7

 

8. FORMY PŁATNOŚCI

Zamawiając w sklepie www.kosmella.pl możesz zapłacić za zamówiony towar wybierając następujący sposób:

- płatność przelewem indywidualnym

- płatność on-line „Przelewy24”

- płatność przy odbiorze

 

Przy wybraniu opcji płatności „przelewem indywidualnym” prosimy dokonać zapłaty na konto:

Internet-Group

Tomasz Leśniak

Ul. Bukowa 31

76-206 Bierkowo

PKO BP I/O SŁUPSK nr 14102046490000740202698728

 

Do przelewów z zagranicy:

PKO BP I/O SŁUPSK
Internet-Group

Tomasz Leśniak
Ul. Bukowa 31
76-206 Bierkowo


SWIFT: BPKOPLPW
IBAN: PL14102046490000740202698728

 

9. SPOSÓB WYSYŁKI

- Poczta Polska

- InPost

- DPD

 

10. POTWIERDZANIE ZAMÓWIEŃ

Po przyjęciu przez nasz sklep zamówienia otrzymasz prośbę o potwierdzenie zamówienia e-mail'em.

Pamiętaj : do zrealizowania przez nas zamówienia nie wymagamy jego potwierdzenia.

Zamówienia opłacone kartą kredytową (płatniczą) lub przelewem nie wymagają późniejszego potwierdzania.

Po wysłaniu przez nas przesyłki otrzymasz e-mail z taką informacją abyś mógł przygotować się na odbiór towaru. W celu zachowania pełnej dyskrecji nie potwierdzamy zamówień telefonicznie. Zwracamy się jednak z prośbą o wypełnianie w formularzu zamówieniowym pola z nr telefonu kontaktowego. Wpisanie tego numeru telefonu przydaje się nam w sytuacjach niestandardowych, kiedy to musimy koniecznie skontaktować się z Tobą np.: w przypadku wpisania przez Ciebie niekompletnego adresu dostawy.

 

11. WIĄŻĄCY CZAS TRWANIA OFERTY

Oferta (informacja o cenie) w naszym sklepie jest wiążąca do czasu realizacji zamówienia lub jego anulowania

 

12. CZAS DOSTAWY ZAMÓWIEŃ

Czas dostawy = czas wysyłki + czas dostawy przez przewoźnika

 

Czas wysyłki to około 2-3 dni robocze

Czas dostawy przez przewoźnika to około 2-3 dni

 

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

  • Poczty Polskiej - czas dostawy maksymalnie 2-3 dni

  • InPost - czas dostawy maksymalnie 2-3 dni

  • DPD - 1-2 dni

 

13. KOSZT I SPOSÓB DOSTAWY

Polska:

InPost - Paczkomaty - Płatność Przelewy24 lub Przelew Indywidualny - 12 zł

Pocztex - Płatność Przelewy24 lub Przelew Indywidualny - 14,00 zł

Pocztex - Płatność Przy odbiorze - 17,00 zł

DPD - Płatność Przelewy24 lub Przelew Indywidualny - 15,00 zł

 

14. KRAJE DO KTÓRYCH WYSYŁAMY ZAMÓWIENIA

Nasze towary dostarczamy wyłącznie do:

Polska

 

15. ZAPEWNIENIE DYSKRECJI

Wszystkie przesyłki pakujemy bezpiecznie i dyskretnie.


16. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY NA ODLEGŁOŚĆ

 

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas Internet-Group Tomasz Leśniak ul. Bukowa 31, 76-206 Bierkowo tel. 662 652 797, adres e-mail: biuro@kosmella.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej

umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

 

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 

Skutki odstąpienia od umowy

 

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

 

a) Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres Ship Flow Centrum Logistyczne ul. Oleska 26, 42-700 Lubliniec, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

 

b) Ponosimy koszty zwrotu rzeczy:

 

Poniżej sposobów:

- po skontaktowaniu się z nami

 

c) Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.”.



Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

  • Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat Ship Flow Centrum Logistyczne ul. Oleska 26, 42-700 Lubliniec, biuro@kosmella.pl , Telefon: 662 652 797

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

 

17. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Informacja nt. rozstrzygania sporów zgodnie z art. 14 ust 1 rozporządzenia ODR: pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL

 

18. REKLAMACJE
Naszym obowiązkiem jest dostarczenie zamówionej rzeczy bez wad.
Każdy nasz klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją i może zostać wymieniony.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru poleconą przesyłką pocztową ekonomiczną razem z otrzymaną z nim fakturą (paragonem) i opisem przyczyn reklamacji.
Przesyłkę reklamacyjną prosimy odesłać pod adres:
Ship Flow Centrum Logistyczne ul. Oleska 26, 42-700 Lubliniec

 

19. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH - POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

Dziękujemy za Państwa zainteresowanie naszym sklepem internetowym. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. W niniejszej polityce prywatności znajdą Państwo szczegółowe informacje dotyczące postępowania z Państwa danymi. Administratorem Państwa danych jest: Internet-Group Tomasz Leśniak, Bukowa 31, 76-206, Bierkowo, biuro@kosmella.pl



20.1. Dane dostępowe i hosting

Na nasze strony internetowe można wchodzić bez podawania swoich danych osobowych. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera, jak np. nazwę żądanego pliku, Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (dane dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie strony.

Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony i ulepszenia naszej oferty. Powyższe służy - w ramach oceny interesów - zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na prawidłowym zaprezentowaniu naszej oferty. Wszystkie dane dostępowe są usuwane w terminie siedmiu dni od momentu zakończenia Państwa wizyty na stronie.

Usługi hostingowe dostarczane przez zewnętrznego usługodawcę
W ramach powierzenia przetwarzania danych - na nasze zlecenie zewnętrzny usługodawca wykonuje dla nas usługi w zakresie hostingu i prezentacji stron internetowych. Wszystkie dane, które - w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności - zostały zgromadzone w ramach korzystania z naszej strony internetowej lub w przewidzianych do tego celu formularzach w sklepie internetowym, są przechowywane na serwerach tego usługodawcy. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie określonym w niniejszej polityce prywatności.

Ten usługodawca ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.



Na naszych stronach podmioty trzecie zamieszczają informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) i innych podobnych technologii na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie) oraz uzyskują do nich dostęp. To nasi zaufani partnerzy z którymi stale współpracujemy, aby dostosować do Twoich potrzeb i zainteresowań reklamy na naszych i ich stronach, a także usługi, które dostarczamy my i nasi zaufani partnerzy. Takim zaufanym partnerem są podmioty z grupy kapitałowej Wirtualnej Polski. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych przez Wirtualną Polskę znajdują się w polityce prywatności Wirtualnej Polski.



20.2. Gromadzenie i przetwarzanie danych celem realizacji umowy i utworzenia konta klienta

Gromadzimy dane osobowe wyłącznie wtedy, kiedy nam je Państwo dobrowolnie przekazują składając swoje zamówienie, kontaktując się z nami (np. za pomocą formularza kontaktowego lub e-mailem) lub zakładając konto klienta. Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ zawarte w nich dane są nam niezbędne do wykonania umowy lub rozpatrzenia sprawy, w której kontaktowali się Państwo z nami, lub założenia konta klienta. Bez ich podania nie można ukończyć zamówienia lub założyć konta klienta ani skontaktować się z nami. To, jakie dane są gromadzone, wynika z formularzy, do których wprowadzane są dane. Z przekazanych przez Państwa danych korzystamy w celu wykonania umowy i odpowiedzi na Państwa zapytania. Po wykonaniu umowy lub usunięciu Państwa konta klienta, przetwarzanie Państwa danych zostanie ograniczone, a po upływie okresów przechowywania określonych w przepisach podatkowych i ustawie o rachunkowości dane te zostaną usunięte, chyba że wyrażą Państwo jednoznaczną zgodę na dalsze korzystanie z tych danych lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zastrzeżemy sobie prawo do dalszego korzystania z danych, o czym - w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu. Państwa konto klienta może zostać usunięte w każdej chwili. W tym celu należy wysłać wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub skorzystać z odpowiedniej funkcji w Państwa koncie klienta.

20.3. Przekazywanie danych

W celu wykonania umowy przekazujemy Państwa dane firmie kurierskiej zajmującej się dostawą, o ile jest to niezbędne do doręczenia zamówionych towarów. Zależnie od tego, którego dostawcę usług płatniczych Państwo wybiorą w procesie zamówienia, celem realizacji płatności przekazujemy zgromadzone w tym celu dane płatnicze do instytucji kredytowej obsługującej płatność i ewentualnie do wybranego przez nas lub przez Państwa dostawcy usług płatniczych. Niektórzy dostawcy usług płatniczych gromadzą dane samodzielnie, jeżeli założą Państwo u nich konto. W takich przypadkach należy w ramach zamówienia zalogować się u dostawcy usług płatniczych podając swoje dane dostępowe. Obowiązuje wówczas również polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych.

Przekazywanie danych firmie kurierskiej
Jeśli udzielą nam Państwo na to w trakcie lub po złożeniu zamówienia swojej wyraźnej zgody, przekażemy na tej podstawie Państwa adres e-mail i numer telefonu wybranej firmie kurierskiej, aby mogła się ona skontaktować z Państwem przed dostarczeniem zamówienia celem awizowania lub uzgodnienia dostawy.

Powyższa zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez wysłanie nam stosownej wiadomości na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub poprzez wysłanie wiadomości bezpośrednio do firmy kurierskiej na wskazany poniżej adres kontaktowy. Po wycofaniu zgody usuniemy Państwa podane w tym celu dane, o ile nie wyrażą Państwo wyraźnej zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach lub o ile nie zastrzeżemy sobie prawa dalszego korzystania z danych w ustawowo dozwolonych przypadkach, o czym - w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu.

Poczta Polska S.A.
Krasickiego 1
42-500
Będzin

 

InPost Paczkomaty Sp. z o.o.

ul. Wielicka 28

30-552 Kraków

 

20.4. E-Mail-Newsletter

Reklama wysyłana e-mailem po zapisaniu się do newslettera
Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, wówczas będziemy korzystać z danych niezbędnych do tego celu lub przekazanych nam przez Państwa osobno w celu regularnego przesyłania Państwu naszego newslettera drogą elektroniczną na podstawie udzielonej przez Państwa zgody.

Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, wysyłając nam wiadomość z stosowną informacją lub korzystając z odpowiedniego linka zamieszczonego w newsletterze. Po wyrejestrowaniu się usuniemy Państwa adres e-mail, o ile nie wyrażą Państwo w sposób wyraźny zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach lub nie zastrzeżemy sobie prawa dalszego korzystania z danych w ustawowo dozwolonych przypadkach, o czym - w takiej sytuacji informujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu.

20.5. Cookies i analityka internetowa

Aby uatrakcyjnić naszą stronę internetową oraz umożliwić korzystanie z określonych funkcji w celu wyświetlenia odpowiednich produktów lub do celów badań rynkowych, stosujemy na naszych stronach tzw. pliki cookies. Powyższe - w ramach analizy i oceny interesów - służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty. Cookies są małymi plikami tekstowymi, które są automatycznie zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Państwa urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Państwa przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies). Czas przechowywania podany jest w ustawieniach cookies Państwa przeglądarki internetowej. Przeglądarkę można skonfigurować w ten sposób, aby otrzymywać informację o stosowaniu cookies i mieć możliwość decydowania o ich akceptacji lub odrzuceniu w określonych przypadkach lub całkowicie. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdą Państwo wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies. Dostępne są one pod następującymi linkami:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

W przypadku braku zgody na wykorzystywanie plików cookies funkcjonalność naszej strony internetowej może zostać ograniczona.

Niniejsza strona internetowa korzysta w ramach Google Analytics (zobacz niżej) również z tzw. plików cookies DoubleClick, które umożliwiają rozpoznanie Państwa przeglądarki w przypadku korzystania z innych stron internetowych. Informacje generowane automatycznie przez cookies, dotyczące Państwa korzystania z niniejszej strony internetowej, są przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z uwagi na aktywowaną na niniejszej stronie internetowej anonimizację IP, Państwa adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stroną Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Anonimizowany adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

Google będzie korzystać z tych informacji, aby sporządzić raport dotyczący aktywności na stronie internetowej oraz w celu świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej. Powyższe - w ramach analizy i oceny interesów - służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnym i efektywnym działaniu naszej strony internetowej na rynku. Google przekaże powyższe informacje osobom trzecim, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub jeśli osoby trzecie przetwarzają powyższe dane na zlecenie Google.

Google Double Click stanowi ofertę Google LLC. (www.google.com).
Google LLC ma siedzibę główną w USA i posiada certyfikat EU-US-Privacy Shield. Aktualny certyfikat dostępny jest pod tym linkiem. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.

Mogą Państwo dezaktywować cookies DoubleClick klikając w link. Ponadto mogą Państwo zasięgnąć informacji na temat stosowania cookies i odpowiednich ustawień na stronie Digital Advertising Alliance. Mogą Państwo również tak skonfigurować swoją przeglądarkę, aby otrzymywać informację o stosowaniu cookies i mieć możliwość decydowania o ich akceptacji lub odrzuceniu w określonych przypadkach lub całkowicie. W przypadku braku akceptacji wykorzystywania plików cookies funkcjonalność naszej strony internetowej może zostać ograniczona.

Zastosowanie Google (Universal) Analytics do celów analityki internetowej
Nasza strona internetowa używa Google (Universal) Analytics, narzędzia do analityki internetowej firmy Google Inc. (www.google.com). Powyższe - w ramach analizy i oceny interesów - służy ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty. Google (Universal) Analytics korzysta z metod, które umożliwiają analizę korzystania przez Państwa ze strony internetowej - na przykład pliki cookies. Automatycznie zgromadzone informacje dotyczące korzystania przez Państwa z niniejszej strony internetowej są przekazywane z reguły do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z uwagi na aktywowaną na niniejszej stronie internetowej anonimizację IP, Państwa adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stroną Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.

Google LLC ma siedzibę główną w USA i posiada certyfikat EU-US-Privacy Shield. Aktualny certyfikat dostępny jest pod tym linkiem. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.

Mogą Państwo zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej (w tym Państwa adresu IP) przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, jeśli pobiorą i zainstalują Państwo wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Alternatywnie – zamiast instalacji wtyczki do przeglądarki internetowej mogą Państwo również kliknąć w niniejszy link aby wyłączyć gromadzenie danych przez Google Analytics na naszej stronie internetowej. Na Państwa urządzeniu końcowym zapisany zostanie wówczas plik cookie opt-out. Jeśli usuną Państwo pliki cookies, wówczas muszą Państwo ponownie kliknąć w powyższy link.

20.6. Wtyczki portali społecznościowych

Wykorzystanie wtyczek społecznościowych
Na naszej stronie internetowej używane są tzw. wtyczki społecznościowe („wtyczki“) serwisów społecznościowych.
Wyświetlając naszą stronę internetową, zawierającą taką wtyczkę, Państwa przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami Facebook, Google, Twitter lub Instagram. Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do Państwa przeglądarki i integrowana z stroną. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że Państwa przeglądarka wyświetliła naszą stronę, nawet jeśli nie posiadają Państwo profilu u danego usługodawcy czy nie są u niego akurat zalogowani. Taka informacja (wraz z Państwa adresem IP) jest przez Państwa przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znjadują się w USA) i tam przechowywana. Jeśli zalogowali się Państwo do jednego z serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na naszej stronie do Państwa profilu w danym serwisie społecznościowym. Jeśli użyją Państwo danej wtyczki, np. klikną na przycisk „Lubię to” lub przycisk „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana. Informacje te zostaną poza tym opublikowane w danym serwisie społecznościowym i ukażą się osobom dodanym jako Państwa kontakty.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz Państwa prawa w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Państwa prywatności zostały opisane w polityce prywatności usługodawców.

https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

Jeśli nie chcą Państwo, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin na naszej stronie internetowej bezpośrednio Państwa profilowi w danym serwisie, to przed wizytą na naszej stronie muszą się Państwo wylogować z tego serwisu. Mogą Państwo również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek stosując odpowiednie rozszerzenia dla Państwa przeglądarki, np. blokowanie skryptów za pomocą „NoScript“ (https://noscript.net/)."

Wtyczki video dla Youtube
Z niniejszą stroną zintegrowane są treści innych usługodawców. Wtyczki video dla Youtube udostępnia Google Inc („Usługodawca”). Serwis Youtube prowadzony jest przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

W przypadku materiałów video z Youtube, dostępnych na naszej stronie internetowej, aktywowano rozszerzoną ochronę danych osobowych. Oznacza to, że Youtube nie pobiera i nie zapisuje informacji o osobach odwiedzających stronę, chyba że włączą one materiał wideo.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców jak również Państwa prawa w tym zakresie i możliwości dotyczące ustawień zapewniających ochronę Państwa prywatności zostały opisane w polityce prywatności Google.

20.7. Przypomnienia o możliwości wystawienia opinii

Przypomnienie o możliwości wystawienia opinii wysyłane przez Opineo
Jeśli w trakcie lub po złożeniu zamówienia wyrazili Państwo na to jednoznaczną zgodę, przekażemy Państwa adres e-mail do Opineo, aby zostało do Państwa przesłane drogą elektroniczną przypomnienie o możliwości wyrażenia opinii o zakupie dokonanym w naszym sklepie.

Udzieloną zgodę mogą Państwo odwołać w każdej chwili poprzez wysłanie stosownej wiadomości na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa" lub bezpośrednio w formie oświadczenia złożonego wobec Opineo.

20.8. Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa

Mają Państwo prawo do bezpłatnej informacji dotyczącej Państwa danych osobowych, które są u nas przechowywane, a także prawo do ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia tych danych lub ich przeniesienia.

W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i wykorzystania Państwa danych osobowych, sprostowania, blokowania czy kasowania danych oraz w celu odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywania określonych danych, prosimy o kontakt z administratorem danych: Internet-Group Tomasz Leśniak, Bukowa 31, 76-206, Bierkowo, biuro@kosmella.pl

Ponadto przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

********************************************************************
Prawo do wniesienia sprzeciwu
Jeżeli w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności - w ramach analizy i oceny interesów - przetwarzamy dane osobowe w celu zabezpieczenia naszych prawnie uzasadnionych interesów, wówczas mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania danych w tym celu - ze skutkiem na przyszłość. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce do celów marketingu bezpośredniego, mogą Państwo zrealizować prawo do sprzeciwu w każdym czasie. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce w innych celach, przysługuje Państwu prawo do złożenia sprzeciwu jedynie z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.

Po skorzystaniu przez Państwa z prawa do sprzeciwu nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania i będą one nadrzędne wobec Państwa interesów i praw, lub gdy przetwarzanie danych ma służyć dochodzeniu, wykonaniu lub obronie roszczeń.

Powyższe nie obowiązuje, gdy przetwarzanie danych ma miejsce do celów marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych do powyższego celu. ********************************************************************

 

20.9. E-mail marketing

 

„E-mail marketing: Twoje dane osobowe udostępniamy zewnętrznym dostawcom usług (w tym również marketingowych), którzy wspierają nas w dostarczaniu komunikatów technicznych (np. o pozostawionym koszyku), marketingowych i wdrażaniu kampanii promocyjnych, w tym wysyłaniu wiadomości z przypomnieniem o produktach w koszyku. Jednym z takich dostawców jest Cybba Inc. Politykę prywatności Cybba wraz z informacjami o tym, jak wykorzystują twoje dane, można znaleźć tutaj”

 

Udanych zakupów oraz miłego dnia !

Życzy zespół sklepu Kosmella

 

 

Udanych zakupów oraz miłego dnia !

Życzy zespół sklepu Kosmella